Политика обработки персональных данных

1. Определения

1.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Оператор — ООО «Чайтекс» (ИНН 9729415842, ОГРН 1267700049870), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.

1.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

1.5. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу chaitex.ru, включая все его поддомены и страницы.

1.6. Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сайт размещает на устройстве пользователя для обеспечения работоспособности сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

1.7. Согласие на обработку персональных данных — документ, определяющий условия, на которых субъект даёт разрешение на обработку своих персональных данных. Текст Согласия размещён на сайте chaitex.ru.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

2.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принятые Оператором.

2.3. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов через сайт chaitex.ru, по электронной почте, телефону, а также иными способами в ходе деятельности.

2.4. Используя сайт и предоставляя свои данные через формы обратной связи, заявки или подписки, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в документе «Согласие на обработку персональных данных», размещённом на сайте.

2.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте chaitex.ru. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает принятие обновлённой Политики.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

3.1.1. Обработка входящих заявок на поставку GPU-оборудования, GPU-серверов и оказание услуг аренды GPU-ресурсов.

3.1.2. Обработка запросов на предоставление доступа к AI-платформе АРКА.

3.1.3. Обратная связь с пользователями: консультирование, ответы на вопросы, направление коммерческих предложений.

3.1.4. Направление информационных и рекламных рассылок (при наличии согласия субъекта).

3.1.5. Заключение и исполнение договоров с клиентами и партнёрами.

3.1.6. Обеспечение работы личного кабинета клиента (при его наличии): аутентификация, управление доступом, история заказов.

3.1.7. Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского поведения, оптимизация контента и сервисов.

3.1.8. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

4.1.1. Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении форм на сайте, подписке на рассылку, направлении заявок.

4.1.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект, либо действия по заключению договора по инициативе субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).

4.1.3. Законные интересы Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 Федерального закона № 152-ФЗ) — для обеспечения работоспособности сайта, аналитики, предотвращения мошенничества, при условии, что это не нарушает права и свободы субъекта.

4.1.4. Требования законодательства (ст. 6 ч. 1 п. 2 Федерального закона № 152-ФЗ) — для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора нормативными правовыми актами.

5. Категории субъектов и персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

5.1.1. Пользователи сайта chaitex.ru, заполняющие формы обратной связи и заявки.

5.1.2. Клиенты и потенциальные клиенты Оператора.

5.1.3. Подписчики информационных рассылок.

5.1.4. Контрагенты и их представители.

5.2. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

5.2.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2.2. Адрес электронной почты.

5.2.3. Номер телефона.

5.2.4. Должность и место работы (наименование организации).

5.2.5. Данные, автоматически собираемые при посещении сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, параметры устройства, информация из cookies, данные об источнике перехода, поведение на сайте (просмотренные страницы, время визита, действия).

5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрических данных.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. При обработке персональных данных Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше:

6.3.1. Срока действия согласия субъекта — до момента его отзыва.

6.3.2. Срока действия договора и 5 (пяти) лет после его прекращения — для данных, обрабатываемых в связи с исполнением договора.

6.3.3. Срока, установленного законодательством — для данных, обработка которых предусмотрена нормативными правовыми актами.

6.4. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки персональные данные уничтожаются в порядке, установленном внутренними документами Оператора.

6.5. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

6.5.1. С согласия субъекта.

6.5.2. Для исполнения договора с субъектом (например, привлечение подрядчиков для оказания услуг).

6.5.3. По запросу уполномоченных государственных органов в порядке, предусмотренном законодательством.

6.5.4. Для обеспечения работы сайта и аналитических сервисов (см. раздел 8).

6.6. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обеспечивает заключение соответствующих договоров, предусматривающих обязательства по конфиденциальности и защите данных.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

7.1.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных, включая: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, способы обработки, наименование и адрес Оператора, перечень обрабатываемых данных, сроки обработки и хранения, сведения о передаче данных третьим лицам.

7.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.

7.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос в порядке, указанном в разделе 10.

7.1.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг (прямого маркетинга).

7.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации указанных прав субъект направляет запрос Оператору способами, указанными в разделе 10.

8. Использование cookies и аналитических сервисов

8.1. Сайт chaitex.ru использует файлы cookies для обеспечения корректной работы сайта, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

8.2. Используются следующие виды cookies:

8.2.1. Строго необходимые — обеспечивают базовую функциональность сайта (навигация, доступ к защищённым зонам). Без них сайт не может работать корректно.

8.2.2. Аналитические — позволяют собирать обезличенную статистику посещений: количество визитов, источники трафика, популярные страницы. Используются для улучшения сайта.

8.2.3. Функциональные — сохраняют предпочтения пользователя (язык, регион) для персонализации.

8.3. На сайте используются аналитические сервисы, включая Яндекс.Метрику (ООО «Яндекс», Россия). Эти сервисы собирают обезличенные данные о поведении пользователей на сайте с помощью cookies и счётчиков.

8.4. Данные, собираемые аналитическими сервисами, обрабатываются в обезличенном виде и не используются для идентификации конкретного пользователя.

8.5. Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на доступность отдельных функций сайта.

8.6. Продолжая использовать сайт, пользователь соглашается с использованием cookies в соответствии с настоящей Политикой.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на систематической основе.

9.2. В случае возникновения необходимости трансграничной передачи Оператор обеспечивает выполнение требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая:

9.2.1. Проверку того, что государство-получатель обеспечивает адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

9.2.2. Получение согласия субъекта в случаях, предусмотренных законодательством.

9.2.3. Уведомление Роскомнадзора в установленном порядке.

10. Порядок обращения субъекта

10.1. Субъект персональных данных может реализовать свои права, направив запрос Оператору одним из следующих способов:

10.1.1. По электронной почте: info@chaitex.ru.

10.1.2. Почтовым отправлением по адресу: 119530, г. Москва, Очаковское ш., д. 28, стр. 2, помещ. 10н/3, ООО «Чайтекс».

10.2. Запрос должен содержать:

10.2.1. Фамилию, имя, отчество субъекта.

10.2.2. Контактные данные для ответа (адрес электронной почты или почтовый адрес).

10.2.3. Суть обращения (какое право субъект хочет реализовать).

10.2.4. Документ, подтверждающий личность субъекта (копия паспорта или иного удостоверения).

10.3. Оператор рассматривает запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и направляет субъекту мотивированный ответ.

10.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём направления соответствующего заявления по электронной почте info@chaitex.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора. Форма отзыва — свободная.

11. Обязанности Оператора

11.1. Оператор обязан:

11.1.1. Обрабатывать персональные данные в строгом соответствии с заявленными целями.

11.1.2. Не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

11.1.3. Обеспечивать защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

11.1.4. По запросу субъекта предоставлять информацию об обработке его персональных данных.

11.1.5. Прекратить обработку и уничтожить персональные данные по достижении целей обработки или по запросу субъекта (если отсутствуют иные правовые основания для продолжения обработки).

11.1.6. Вносить изменения в персональные данные по обоснованному запросу субъекта.

11.1.7. Назначить лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

12.1.1. Организационные меры: определение угроз безопасности, утверждение внутренних нормативных актов, назначение ответственных лиц, разграничение доступа сотрудников к персональным данным, контроль соблюдения требований.

12.1.2. Технические меры: использование шифрования при передаче данных (SSL/TLS), защита серверов и баз данных, контроль доступа, резервное копирование, антивирусная защита, мониторинг инцидентов безопасности.

12.2. Оператор регулярно оценивает достаточность принятых мер и при необходимости актуализирует их.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте chaitex.ru.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.3. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации в области персональных данных.

13.4. Все предложения, претензии и вопросы по настоящей Политике направляются Оператору в порядке, указанном в разделе 10.

13.5. Информация об Операторе, включая реквизиты и контактные данные, размещена в разделе «Раскрытие информации» на сайте chaitex.ru.

Реквизиты Оператора:ООО «Чайтекс» | ИНН: 9729415842 | КПП: 772901001 | ОГРН: 1267700049870Адрес: 119530, г. Москва, Очаковское ш., д. 28, стр. 2, помещ. 10н/3Email: info@chaitex.ru | Сайт: chaitex.ru